.RU

Вестник рга (№7) для индустрии гостеприимства Выпускается Администрацией рга с апреля 2009 года


Вестник РГА (№7)

для индустрии гостеприимства

Выпускается Администрацией РГА с апреля 2009 года


Уважаемые коллеги!


Администрация Российской гостиничной ассоциации предлагает Вашему вниманию седьмой номер "Вестника РГА".

Подходит к завершению 2009 год, который был для всех сложным из-за свалившегося на весь мир финансового кризиса. К счастью, последние месяцы уходящего года дали российским гостиницам хорошую надежду на будущее.

В этом "Вестнике" мы предлагаем Вашему вниманию план работы РГА на 2010 год, он получился достаточно насыщенным, даже более насыщенным, чем в лучшие годы. Надеемся, что вы это оцените.

Очень важным событием для ассоциации явилось создание очередного 9-ого регионального филиала Российской гостиничной ассоциации – в Ярославской области.

В конце ноября текущего года Президент РГА побывал с ответным визитом в Кыргызстане по приглашению Ассоциации гостиничного и ресторанного бизнеса республики, принял участие в церемонии подведения итогов и награждения победителей Всероссийского конкурса "Золотой ключик" – лучшие малые отели России" в Санкт–Петербурге, выступил на открытии конференции II – го Верхневолжского Форума Гостеприимства в г. Ярославль.

Руководитель департамента администрации РГА Ефимов В.И. побывал в г. Набережные Челны, где вручил "СПА–отелю РАССТАЛ" сертификат категории "пять звезд", в городе Новосибирске ознакомился с деятельностью гостиничного хозяйства и провел деловые встречи в администрации города и Комитете по туризму областной администрации.

Было много работы по стандартам и законопроектам в туризме и гостиничной сфере. Появилось много новых партнеров, проектов.

В адрес РГА поступили ряд вопросов от членских организаций, на некоторые из них мы отвечаем в этом выпуске "Вестника РГА".

Обращаюсь еще раз к руководителям предприятий-членов РГА, имеющим задолженность, с просьбой о выполнении уставного требования по уплате взносов.

Приглашаем все членские организации принять активное участие в формировании информационного материала. Опыт, предложения, вопросы (на которые мы постараемся дать исчерпывающие ответы на страницах "Вестника") будут способствовать решению наших профессиональных проблем.


С уважением к Вам от имени администрации РГА,


Президент Г.А. Ламшин


Дорогие друзья!


Примите наши искренние поздравления с Наступающим Новым 2010 Годом и Рождеством Христовым!

Новый год - это одновременно и праздник, и хороший повод подвести итоги, наметить новые цели.

От всей души желаем Вам благополучия, стабильности и процветания в бизнесе, удачи во всех начинаниях, надежных партнеров и успешных проектов в новом году!

Пусть наступающий год будет щедрым на удачу, вдохновение и любовь. Пусть ничто не помешает осуществлению задуманного, и этот год окажется счастливым и плодотворным для Вас и Вашего коллектива.

В наступающем году хочется пожелать всем крепкого здоровья, счастья, душевной стойкости, уверенности в своих силах и оптимизма. Пусть всегда рядом с вами будут ваши родные и друзья, а в ваших домах царят благополучие, любовь и взаимопонимание.

Мы дорожим сложившимися отношениями с Вами и будем рады их развитию и укреплению в будущем году!

Официальная хроника.

Девятый филиал РГА

В соответствии с решением Правления от 18 декабря 2009 года создан очередной 9-ый филиал по счету, региональный филиал Российской гостиничной ассоциации – в Ярославской области.

Создан он на основе действующей Ярославской гостиничной ассоциации, а потому и называется «Филиал Российской гостиничной ассоциации – Ярославская гостиничная ассоциации».

Директором филиала назначена Сизова Ангелина Борисовна, которая является президентом Ярославской гостиничной ассоциации и генеральным директором ЗАО Г К "Которосль".

В Правлении РГА представлять филиал будет действующий член Правления РГА, Вице-президент Ярославской гостиничной ассоциации, генеральный директор ЗАО "Гостиница "Юбилейная" - Сорокин Игорь Геннадьевич.

Весьма важным для города Ярославля и его отельеров, а также для РГА является факт создания Ярославского филиала РГА именно накануне года проведения торжеств, посвященных 1000-летию города Ярославль. Это поможет подготовить гостиницы Ярославля и области достойно встретить гостей юбилейных мероприятий города.

План работы РГА на следующий год.

Вашему вниманию предлагается план работы РГА на 2010 год, утвержденный Правлением 24 декабря 2009 года. План по насыщенности превосходит все предыдущие. Судите сами. Появились новые пункты: проведение разъяснительной и консалтинговой работы по законодательной базе в гостиничной сфере; работа с энциклопедией "Лучшие люди России"; работа по предоставлению льгот на путевки для сотрудников членских организаций РГА и членов их семей.

В 2009 году из-за финансового кризиса Администрация РГА была вынуждена приостановить выпуск своего журнала, а вместо него начали выпускать электронную газету "Вестник РГА". С начала 2010 года всем известный журнал "Отель" будет выпускаться в качестве органа Российской гостиничной ассоциации. При этом "Вестник РГА" продолжит свою жизнь.

В разделе "Всероссийские гостиничные конкурсы", добавляется еще один конкурс: "Лучший сайт отеля". С положением о конкурсе Вы сможете ознакомиться в январе 2010 года на сайте РГА и в "Вестнике".

И еще одно новшество - в разделе "Конференции" появилась строка: "Интернет – конференция", май. Об этом подробнее читайте в заметке.

Остальное читайте, изучайте, берите "на заметку", а главное, используйте в своей работе.


^ ПЛАН РАБОТЫ РОССИЙСКОЙ ГОСТИНИЧНОЙ АССОЦИАЦИИ НА 2010г.

План работы Российской Гостиничной Ассоциации на 2010г.
Утверждено Правлением РГА (Протокол №23 от 24 декабря 2009 года)


пп

^ Наименование работ

Срок выполнения

1

2

3

1

Подготовка и организация проведения Деcятой отчётной Конференции РГА

16-18 марта

2

Организация проведения заседаний Правления РГА, в т.ч. выездных

ежеквартально

3

Организация взаимодействия РГА с органами законодательной и исполнительной власти в целях поддержки гостиничного бизнеса, подготовка предложений и участие РГА в разработке нормативно-правовых и законодательных актов, направленных на развитие и поддержку деятельности гостиничных предприятий:

 

 

 участие в работе Комитетов, Комиссий, Советов Госдумы и Совета Федерации;;

в течение года

 

 участие в работе Коллегии Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ;;

в течение года

 

 участие в работе Технического комитета по стандартизации в туризме (ТК 199) Минспорттуризма России;;

в течение года

 

 участие РГА в работе советов и комиссий Федерального агентства по туризму;;

в течение года

 

 участие в работе Экспертного Совета Федеральной антимонопольной службы;;

в течение года

 

 проведение работы с региональными органами исполнительной власти по проведению совместных мероприятий со средствами размещения;;

в течение года

 

 участие в разработке законодательных актов;;

в течение года

 

 проведение работы по лоббированию интересов российских гостиниц по существующим и новым законодательным и подзаконным актам.;

в течение года

4

Проведение разъяснительной и консалтинговой работы по законодательной базе в гостиничной сфере, в т.ч. миграционному учету иностранных граждан, по вознаграждению за использование авторского права, по защите персональных данных и др.

в течение года

5

Участие в работе Международной Ассоциации гостиниц и ресторанов (по плану IHRA).

в течение года

6

Проведение научно-практических конференций «Гостиничный бизнес: опыт, проблемы, перспективы»:

 

 

 Иркутск (см.п.7);

март

 

 Москва (в рамках отчетно-выборной конференции РГА);

март

 

 Интернет-конференция;

май

 

 Кыргызстан (см.п.8);

август

 

 Сочи (в рамках Форума) (см.п.9);

сентябрь

7

Организация и проведение Международного Форума «Байкальский регион - Середина земли - Территория гостеприимства» в г. Иркутск:

 выставка «Байкалтур - 2010»;

 выставка «Гостиничный бизнес»;

 конференция «Байкальский регион - Середина земли - Территория гостеприимства»;

 семинары, мастер-классы, «круглые столы»;

 знакомство с гостиницами города Иркутска;

 культурно-экскурсионная программа.

3-5 марта

8

Организация и проведение совместно с Ассоциацией гостиничного и ресторанного бизнеса Кыргызстана (АГРК) выездного бизнес-тура в Кыргызстан (2 дня в Бишкеке + 4 дня на озере Иссык-Куль):

 проведение семинаров и «круглых столов» по гостиничной тематике;

 знакомство с отелями и ресторанами Бишкека и на побережье озера Иссык-Куль;

 культурно-экскурсионная программа в Бишкеке, на побережье озера Иссык-Куль, в горах.

август

9

Организация и проведение Сочинского гостиничного Форума «Гостиничный бизнес: последствия кризиса» в городе Сочи:

 выставка «Отель. Дом. Ресторан-2010»;

 конференция «Гостиничный бизнес: последствия кризиса»;

 семинары, «круглые столы», мастер - классы;

 подведение итогов и награждение победителей Всероссийского конкурса «Лучшие отели России»;

 знакомство с новыми отелями г. Сочи;

 культурно-экскурсионная программа;

 традиционный турнир по бильярду «Кубок РГА».

8-10 сентября

10

Участие в региональных конференциях, форумах, выставках (Калининград, Улан-Удэ, Ярославль и др.).

в течение года

11

Организация и проведение экспо - тура за рубежом - в Стамбул, Турция: (участник оплачивает перелет в Стамбул и обратно, стоимость визы ($20) и регистрационный сбор ($100).

 участие в работе выставки «HOSTECH-2010» 20 International Hotel, Restaurant, Gastronomy Equipment and Technologies Fair»;

 встреча с представителями Турецкой гостиничной ассоциации, директорами и владельцами отелей и компаний, работающих на гостиничную сферу;

 экскурсии.

17-21 ноября

12

Содействие в участии членов РГА в месячной специализированной отраслевой стажировке в США в рамках программы «SABIT» по теме «Развитие ассоциаций: индустрия гостеприимства и рестораны».

май-июнь

13

Проведение работы Органом Российской Гостиничной Ассоциации по классификации Системы классификации гостиниц и других средств размещения:

 

 

 участие в работе аттестационной комиссии;

в течение года

 

 работа экспертов РГА со средствами размещения (по заявкам);

в течение года

 

 проведение инспекционного контроля классифицированных средств размещения в соответствии с утвержденным планом;

в течение года

 

 организация консультаций по системе классификации;

в течение года

 

 подготовка и рассылка информационных писем и методических материалов;

в течение года

 

 включение темы «классификации» в программы региональных научно-практических конференций.

в течение года

14

Организация участия РГА на выставках:

 подписание с организаторами профессиональных выставок договоров о сотрудничестве;

 участие в выставках со своим стендом (по отдельному плану);

 участие без стенда в смежных отраслевых выставках.

в течение года

15

Проведение работы по расширению членской базы Ассоциации:

 прием новых действительных членов;

 прием новых ассоциированных членов;

 создание филиалов, представительств и отделений РГА

в течение года

16

Организация работы института экспертов гостинично-ресторанного бизнеса (по заявкам):

 проведение комплексной экспертизы работы любой гостиницы (средства размещения) или отдельных ее направлений;

 консалтинг;

 проведение инкогнито-аудита в средствах размещения;

 проведение предпроектных работ, разработки концепции; экономических обоснований и заключений по вновь строящимся и реконструируемым коллективным средствам размещения;

 экспертиза проектов.

в течение года



17

Организация работы с объектами питания в составе гостиниц и других средств размещения:

 консалтинг;

 практические семинары, мастер-классы и тренинги;

 обеспечение оборудованием;

 стажировки;

 конкурсы и др.

в течение года

18

Организация работы с производителями товаров и услуг для гостиниц и других средств размещения, далее (производители):

 обновление базы данных по производителям товаров и услуг для предприятий гостиничного бизнеса;

 заключение договоров;

 планирование работы с производителями на основании разработанных проектов и потребностей средств размещения в реконструкции, в переоснащении и т.д.;

 организация совместных мероприятий средств размещения и производителей;

 организация участия производителей в конференциях, семинарах, в выпуске электронной газеты «Вестник РГА», в выпуске журнала «Отель», каталогов, в работе сайта РГА и др.

в течение года

19

Информационно-рекламная деятельность, в т.ч.:

 

 

 организация пропаганды деятельности РГА через СМИ;

в течение года

 

 расширение информационной насыщенности сайта РГА в Интернете;

в течение года

 

 привлечение членских организаций к участию в работе сайта РГА;

в течение года

 

 организация информационной работы с членами Ассоциации и между членами РГА через средства электронной связи;

в течение года

 

 выпуск журнала РГА «Отель»;

10 раз в год

 

 выпуск электронной газеты «Вестник РГА»;

10 раз в год

 

 организация выпуска каталога членских организаций;

один раз в 1-2 года

20

Участие РГА в подготовке кадров, повышении квалификации работников гостиничных предприятий:

 организация участия учебных заведений-членов РГА в научно-практических и обучающих мероприятиях РГА;

 обеспечение проведения в средствах размещения обучения переподготовки кадров, практических семинаров, мастер-классов и тренингов (по заявкам);

 организация обеспечения членов РГА профессиональной литературой и учебными пособиями;

 организация выпуска профессиональной литературы серии «Гостиничный бизнес» (под эгидой РГА и журнала «Отель»);

 участие в региональных научно-практических конференциях с выступлениями по проблемам подготовки и переподготовки кадров для гостиниц;

 консультации гостиниц-членов РГА по проблемам подготовки и переподготовки кадров (по заявкам);

 организация целевых экскурсий и стажировок специалистов гостиниц- членов РГА в отелях Москвы и региональных центров (по заявкам).

в течение года

21

Организация проведения Всероссийских гостиничных конкурсов:
а) «Лучшие отели России»:

 подведение итогов и награждение победителей в г. Сочи.

сентябрь

 

б) «Золотой Ключик» - лучшие малые отели России:

 подведение итогов и награждение победителей в г. Санкт-Петербург.

сентябрь-октябрь

 

в) «Лучший сайт отеля»:




 

 разработка Положения о конкурсе;

январь

 

 проведение конкурса;

январь-март

 

 подведение итогов конкурса и награждение победителей (главный приз - бесплатное участие в экспо-туре в Германию).

март

22

Организация совместной деятельности с объединениями, ассоциациями туристской отрасли, с туроператорами, турфирмами, турагентствами по рекламированию услуг членских организаций РГА.

в течение года

23

Организация взаимодействия с ассоциациями, объединениями и организациями действующими в гостиничной отрасли.

в течение года

24

Работа с филиалами и ассоциациями по их планам

в течение года

25

Проведение работы по заявкам членских организаций РГА.

в течение года

26

Проведение совместной работы с Торгово-промышленной палатой РФ

в течение года

27

Работа с энциклопедией «Лучшие люди России».

в течение года

28

Работа с туроператорами по предоставлению льгот на путевки (отдых или турпоездки, зарубежные или внутри России) для сотрудников предприятий, являющихся членами РГА, и членов их семей.

в течение года

 

 

 


^ Интернет – конференция РГА.

Одним из новшеств в плане работы РГА в 2010 году является новый формат проведения конференций – Интернет – конференция.

Преимуществом проведения конференции в среде Интернет является массовость, доступность и, самое существенное – экономия финансовых средств и времени в условиях финансового кризиса. Накладные расходы на участие в конференциях традиционного очного формата (затраты на дорогу к месту проведения и обратно, проживание в гостинице и т.д.) во много раз превышают непосредственно стоимость участие в мероприятии.

Интернет – конференция (далее ИК) проводится в течении 20-30 дней по 24 часа.

ИК состоит из трех частей:

Часть 1. Предварительная: публикация докладов, сбор вопросов от участников, подготовка ответов докладчиками, публикация ответов. Продолжительность – 10-15 дней по 24 часа.

^ Часть 2. Он-лайн обсуждение докладов, дискуссии. Продолжительность – в 1 день 4-5 часов.

Часть 3. Ответы на вопросы, поставленные в рамках дискуссий, публикация ответов на сайте, подготовка отчета, пресс-релиза. Продолжительность – 10-15 дней по 24 часа.

Проведение ИК в течение 20-30 дней позволит участникам обстоятельно ознакомиться с материалами конференции, подготовить вопросы и изучить ответы. ИК проводится круглосуточно, что позволяет каждому участнику работать на конференции в удобное для него время и в удобном месте – независимо от часового пояса и удаленности региона (например: Калининград, Челябинск, Южно-Сахалинск). Докладчики получают возможность для тщательной подготовки ответов на вопросы – от 10 до 15 дней.

Для участия в ИК необходим только компьютер с выходом в Интернет, дополнительные требования к оборудованию и каналу связи отсутствуют. ИК будет проходить в текстовом формате (видео и аудио трансляции не будет): чтобы в ИК смогло принять участие максимальное количество участников, независимо от их территориальной удаленности и уровня технического оснащения. Участие в ИК требует только самых минимальных навыков работы на компьютере. Любой человек, не имея опыта, может легко принять полноценное участие в ИК.


Участнику ИК остается лишь оплатить оргвзнос (менее 10 000 тыс. руб.) и получить доступ к сайту ИК (индивидуальные логин и пароль).

Тематику и условия участия в Интернет – конференции РГА объявит в феврале 2010 г. Но для этого необходимы предложения членских организаций и филиалов РГА. Время проведения ИК – май 2010 года.

Предложения по новой редакции "Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".

Российская гостиничная ассоциация направила в Минспорттуризма России (Технический комитет 199) предложения по новой редакции "Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации". В них мы постарались учесть предложения коллег, юридически обосновать вносимые изменения. С этим документом можно ознакомиться на сайте РГА. Ждем Ваших отзывов, поскольку предстоит этап обсуждения на заседании ТК 199.

Обсуждение проектов национальных стандартов в туризме.

17 декабря состоялось очередное заседание Технического комитета по стандартизации ТК 199 "Туристские услуги и услуги средств размещения" под председательством Назиной Н.А. – директора Департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма России.

На нем была рассмотрена и принята окончательная редакция проектов трех стандартов:

- ГОСТ Р "Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения".

- ГОСТ Р "Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов".

- ГОСТ Р "Туристские услуги. Общие требования".

Предварительно Администрацией РГА были рассмотрены и даны замечания и предложения по всем трем проектам стандартов.

Также на заседании было принято решение о создании рабочей группы, которая в дальнейшем ускорит рассмотрение, обсуждение и принятие проектов национальных стандартов.

РГА – профессиональный эксперт.

РГА рассмотрело и направило в соответствующие организации экспертные заключения, замечания, предложения и отзывы на:

– проект Федерального закона "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации";

– проект Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 100401 Туризм.

А также, РГА направило ходатайство Министру образования и науки РФ Фурсенко А.А. "Об утверждении проектов федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования уровня бакалавриата и уровня магистратуры по направлению подготовки "Гостиничное дело".

Встреча в Кыргызстане.

Как и было намечено ранее в конце ноября состоялся ответный визит делегации РГА во главе с президентом Геннадием Ламшиным в Кыргызстан.

Во время встречи российской делегации с руководством Ассоциации гостиничного и ресторанного бизнеса Кыргызстана (АГРК) (президент – Руслан Сарымсаков) и директорами и владельцами кыргызских гостиниц состоялся разговор о направлениях деятельности обеих ассоциаций, о формах реальной помощи членским организациям, о системе классификации гостиниц и других средств размещения в обеих странах, о работе с производителями товаров и услуг для гостиниц, об отстаивании интересов своих членских организаций и всей отрасли в целом через законотворчество и не только.

Кстати, выяснилось, что в Кыргызстане полномочия по проведению экспертизы и присвоению категории по "звездам" государством переданы отраслевой ассоциации АГРК.

Ассоциация Кыргызстана очень молода, а потому было много вопросов к президенту российской ассоциации, которая активно работает без малого 13 лет, на все вопросы получены ответы.

Следует отметить большой интерес властных структур к встречам кыргызских и российских отельеров в Бишкеке и на Иссык – Куле. Представители исполнительных органов власти принимали участие во всех встречах.

Важным событием встречи стало подписание Договора о сотрудничестве между РГА и АГРК, открывающего хорошие перспективы взаимопомощи, обмена опытом.

В качестве первого конкретного шага к профессиональному сотрудничеству отельеров двух стран Геннадий Ламшин предложил совместными усилиями организовать и провести в августе месяце 2010 года в Бишкеке (2-3 дня) и на побережье Иссык – Куля (4 дня) научно-практическую конференцию по гостиничной тематике. Предложение было сразу же поддержано кыргызской стороной.

Во время двухдневной поездки состоялось знакомство с несколькими средствами размещения дружественной республики: гостиницей "Ак Кеме", г. Бишкек, гостиницей "Four Seasons" и санаторием "Аврора" на побережье красивейшего горного озера Иссык – Куль.

Заседание экспертного Совета ФАС.

На заседании Экспертного совета при Федеральной антимонопольной службе (ФАС России) по развитию конкуренции в сфере туризма обсуждались проблемы, связанные с практикой применения Федерального закона "О внесении изменения в статью 17.2 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В ходе обсуждения участники заседания особое внимание уделили фактическому отсутствию оснований для возникновения страховых случаев по договорам страхования гражданской ответственности туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере въездного туризма. Вместе с тем в соответствии со статьей 17-2 установлено требование финансового обеспечения туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере въездного туризма, в размере 10 миллионов рублей.

По мнению ФАС России, данное требование является необоснованным, так как риски несут иностранные туристические компании, предоставившие туристические услуги. На рассмотрение членов Экспертного совета была представлена обобщенная информация от 20 страховых компаний по договорам страхования гражданской ответственности туроператоров, осуществляющих деятельность, в том числе, в сфере въездного туризма за 2008 год и 9 месяцев 2009 года.

Согласно информации в указанный период времени страховые выплаты по страховым случаям в сфере въездного туризма не осуществлялись.

Участники Совета отметили необходимость устранения необоснованного давления на туристические компании, осуществляющие деятельность в сфере въездного туризма, тем более, что речь может идти о компаниях, продвигающих на рынок туристических услуг специализированный туризм: экологический, событийный, приключенческий, охота, рыбалка. Такие виды туризма для большинства российских регионов являются одним из немногих возможных источников получения дохода.

Кроме того, члены Совета выразили мнение о необходимости проведения анализа реализации турпродукта российскими туроператорами (турагентами) иностранным туристам через Интернет.

По итогам заседания Экспертный совет принял решение продолжить работу с целью уточнения и обобщения данных по договорам страхования ответственности туроператоров, изучить зарубежный опыт в указанной сфере деятельности. По результатам этой работы провести совещание с участием представителей органов государственной власти и бизнес-сообщества.

Скончался Президент АОКА.

В конце ноября 2009 года скончался Президент Ассоциации отельных комплексов Азербайджана Агарагим Алиев.

В течение 15 лет он занимал должность директора одной из крупнейших гостиниц "Интурист-Азербайджан".

В 2007 году он был избран президентом Ассоциации отельных комплексов Азербайджана.

Агарагим Алиев был одним из инициаторов подписания Договора о сотрудничестве между гостиничными ассоциациями России и Азербайджана.

За плодотворную деятельность в сфере культуры Агарагим Алиев указом президента Азербайджанской Республики был удостоен почетного звания заслуженного деятеля искусств.

Российская гостиничная ассоциация выражает свое искреннее соболезнование родным, близким, друзьям и коллегам Агарагима Алиева. Светлая память выдающемуся сыну азербайджанского народа!

Классификация гостиниц и других средств размещения.

Заседание Аттестационной комиссии.

19 ноября 2009 года в Федеральном Агентстве по Туризму (Ростуризм) состоялось заседание Аттестационной комиссии по классификации гостиниц и других средств размещения. По итогам заседания Аттестационной комиссии присвоены категории:

Гостиницам "Гранд Отель Поляна" (г. Сочи, п. Красная Поляна), "Грин" (г. Орел), "СПА-отель РАССТАЛ", (г. Набережные Челны) была присвоена категория 5*.

Гостиницы "Ренессанс Москва" (г. Москва), "Анжело Аэропорт-Оель" (г. Екатеринбург), "Кронвел Ресорт Фалке" (г.Светлогорск) получили категорию 4*.

Гостиницы "Грин Парк Отель" (г. Екатеринбург), "Хаял" (г. Казань), и "Гостиничный комплекс "Жемчужина" (г. Сочи) теперь имеют официально подтвержденную категорию 3*.

Нам отвечает Минспорттуризма России.

В РГА неоднократно обращались руководители гостиничных предприятий с вопросом о правомерности проведения классификации и присвоения «звездных категорий» органами по сертификации услуг. Для получения официальной оценки их действий мы обратились в Минспорттуризма России и получили ответ, подтверждающий нашу позицию: такие действия неправомерны.


Письмо Минспорттуризма России от 12.11.2009 г. № 4-9441/ИЕ.


Уважаемый Геннадий Андреевич!

Департамент туристской деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма России рассмотрел Ваше обращение по вопросу порядка применения отдельных положений Системы классификации организациями, аккредитованными Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии, и направляет заключение Ростехрегулирования.


С уважением

Заместитель директора Департамента

туристской деятельности и

международного сотрудничества И.В. Еремин


Заключение Ростехрегулирования

(сокращенный текст)


Письмо от 05.10.2009 г. № СП-101-26/5922.

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии рассмотрело обращение по поводу порядка аккредитации организаций в системе Ростехрегулирования и основаниях проведения ими работ по классификации гостиниц и других средств размещения и сообщает следующее.

Сертификация услуг гостиниц, проводимая в рамках Системы добровольной сертификации услуг ГОСТ Р, зарегистрированной в Едином Реестре Зарегистрированных систем добровольной сертификации (рег.№ РОСС RU.001.03ГУ00 от 31.05.2005 г.) является правомерной.

В Системе добровольной сертификации услуг не предусмотрено проведение работ по классификации гостиниц и других средств размещения с присвоением категории.

Деятельность органа по сертификации, аккредитованного в целях проведения работ в Системе добровольной сертификации услуг ГОСТ Р, по присвоению звезд гостиницам и средствам размещения является неправомерной.


vid-rabot-42-burenie-i-obustrojstvo-skvazhin-krome-neftyanih-i-gazovih-skvazhin.html
vidatki-byudzhetv-na-nauku-ta-kulturu.html
vidatn-pamyatki-prirodi-ta-arhtekturi-zakarpattya-chast-4.html
vidatn-ukransk-vchen-mediki-amosov-flatov-strazhesko.html
vidavnictvo-hudozhno-lteraturi-v-radyanskomu-soyuz-v-20-90-h-rokah.html
vidayushijsya-sovetskij-psiholog-i-pedagog-pp-blonskij-chast-2.html
  • exchangerate.bystrickaya.ru/izuchenie-tovarnogo-rinka-gkurgana-na-primere-piva.html
  • prepodavatel.bystrickaya.ru/tvorcheskij-put-v-m-shukshina.html
  • znanie.bystrickaya.ru/7-kontrol-znanij-studentov-uchebno-metodicheskij-kompleks-po-discipline-strategicheskij-menedzhment.html
  • bystrickaya.ru/v-f-ponomarev-matematicheskaya-logika-stranica-3.html
  • kanikulyi.bystrickaya.ru/vse-lyudi-ravni-no-nekotorie-ravnee-test-uroven-vashih-prityazanij-zamuzhestvo-ne-samocel-ya-ne-hochu-zamuzh.html
  • thescience.bystrickaya.ru/informaciya-o-proektah-organizacij-donorov-uchastvuyushih-v-provedenii-administrativnoj-reformi-v-rossii.html
  • shkola.bystrickaya.ru/organizaciya-logisticheskoj-cepi-v-deyatelnosti-predpriyatij-neftegazovoj-otrasli-chast-3.html
  • textbook.bystrickaya.ru/interaktivnaya-predmetnaya-mediateka.html
  • holiday.bystrickaya.ru/narkoznie-sredstva-spirt-etilovij-5-snotvornie-protivosudorozhnie-i-protivoparkinsonicheskie-sredstva-8-stranica-3.html
  • klass.bystrickaya.ru/822-regulyaciya-chislennosti-peschanok-protivochumnij-centr.html
  • paragraph.bystrickaya.ru/komitet-rossijskoj-federacii-po-standartizacii-stranica-2.html
  • teacher.bystrickaya.ru/gosduma-rassmotrit-zakonoproekt-o-priostanovlenii-dejstviya-dovse-grizlov-b-v-monitoring-smi-7-noyabrya-2007-g.html
  • textbook.bystrickaya.ru/horoshaya-reklama-zapominaetsya-opredelenie-kachestvennih-i-kolichestvennih-harakteristik-chitatelskoj-auditorii.html
  • institut.bystrickaya.ru/teplovaya-energiya-vodosnabzhenie-vodootvedenie-i-ochistka-stochnih-vod-informaciya-o-hode-vipolneniya-poruchenij-glavi.html
  • abstract.bystrickaya.ru/-3-vzaimnie-obyazannosti-suprugov-konspekt-po-nravstvennomu-bogosloviyu.html
  • diploma.bystrickaya.ru/veksel-ta-jogo-funkc-u-mzhnarodnih-rozrahunkah.html
  • writing.bystrickaya.ru/iz-istorii-kubanskogo-kazachego-hora-stranica-12.html
  • otsenki.bystrickaya.ru/sochineniya-na-svobodnuyu-temu-i-k-ajvazovskij-devyatij-val-po-kartine.html
  • znanie.bystrickaya.ru/a-s-makarenko-znala-vsya-strana-ego-vistupleniya-zvuchali-po-radio-v-izdatelstvah-vihodili-knigi-a-stranica-9.html
  • uchebnik.bystrickaya.ru/v-arhangelske-potushili-pozhar-v-portu-informacionnoe-agentstvo-nakanuneru-08112011.html
  • znanie.bystrickaya.ru/62-zakonodatelstvo-o-stroitelstve-i-arhitekture-rossiya-443100-samara-ul-molodogvardejskaya-187-o-sostoyanii.html
  • student.bystrickaya.ru/2-dvizhenie-po-azimutam-orientirovanie-opredelenie-koordinat-obnaruzhennih-obektov-celeukazanie-92.html
  • paragraf.bystrickaya.ru/zadachi-professionalnoj-deyatelnosti-vipusknika-trebovaniya-k-rezultatam-osvoeniya-osnovnoj-obrazovatelnoj-programmi.html
  • nauka.bystrickaya.ru/v-p-erdakova-teoreticheskie-i-prakticheskie-stranica-3.html
  • klass.bystrickaya.ru/a-p-vedernikov-chleni-komissii.html
  • nauka.bystrickaya.ru/vedomstvennie-normativnie-dokumenti-vipusk-11-sentyabr-2007g-stranica-5.html
  • grade.bystrickaya.ru/nacionalnij-ofis-programmi-tempus-v-rossijskoj-federacii.html
  • institute.bystrickaya.ru/formirovanie-tvorcheskoj-samostoyatelnosti-studentov-v-kulturosoobraznoj-srede-pedagogicheskogo-vuza-13-00-08-teoriya-i-metodika-professionalnogo-obrazovaniya.html
  • thescience.bystrickaya.ru/informacionnie-tehnologii-v-sozdanii-nauchno-spravochnogo-apparata-i-ispolzovanii-arhivnih-dokumentov-nacionalnogo-arhiva-respubliki-kareliya-1995-2005-gg.html
  • znaniya.bystrickaya.ru/referat-issledovanie-veneri.html
  • pisat.bystrickaya.ru/starogrcki-legendi-i-mitove-stranica-4.html
  • literature.bystrickaya.ru/celi-i-zadachi-disciplini-inostrannij-yazik-obshaya-trudoyomkost-izucheniya-disciplini.html
  • desk.bystrickaya.ru/plan-za-dejstvie-stranica-4.html
  • studies.bystrickaya.ru/chyornij-sentyabr.html
  • uchit.bystrickaya.ru/status-mezhdunarodnaya-nauchno-prakticheskaya-konferenciya-zaochnoe-uchastie-napravlenie-pedagogika-psihologiya.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.